FEYKA IT · BIJGEWERKT OP 25 OKTOBER 2026

Privacy & cookies

Neem je contact met ons op, dan gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden. Hieronder lees je hoe dat werkt.

Wie is verantwoordelijk?

FEYKA IT is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we ontvangen via deze website en ons contact. Vragen? Mail naar info@feyka.nl of bel 085 004 1121.

Welke gegevens gebruiken we?

Bij een aanvraag gaat het om je naam, e-mailadres, eventuele bedrijfsnaam en telefoonnummer, je gewenste startmoment, het eventuele aantal werkplekken en medewerkers, je antwoorden in de keuzehulp en de inhoud van je bericht. Deel geen wachtwoorden of andere gevoelige gegevens.

De keuzehulp bewaart je antwoorden alleen zolang je deze pagina open hebt; we gebruiken hiervoor geen cookies of lokale opslag. Je kunt de keuzes naar het contactformulier overnemen en daar weer verwijderen. Wanneer je op de online website een aanvraag verstuurt, wordt je bericht via de mailvoorziening van WebOké naar FEYKA IT verzonden. De website houdt geen aparte database met aanvragen bij. In de lokale voorbeeldversie opent het formulier een e-mail in je eigen mailprogramma, die je zelf verstuurt.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor het beantwoorden van je vraag, het bespreken van een samenwerking en het voorbereiden of uitvoeren van een opdracht. Als je een offerte of dienst aanvraagt, is dat nodig om op jouw verzoek stappen te zetten richting een overeenkomst. Voor algemene zakelijke vragen baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en correspondentie af te handelen. We houden daarbij rekening met je privacy. Voor administratie kunnen wettelijke verplichtingen gelden.

Een contactaanvraag schrijft je niet automatisch in voor een nieuwsbrief of reclame.

Met wie delen we gegevens?

Alleen waar dat nodig is voor contact, dienstverlening of een wettelijke verplichting. Voor verzending van websiteaanvragen gebruiken we WebOké. Aanvragen komen voorlopig binnen in een Microsoft-mailbox van FEYKA IT. Je bericht wordt daar bewaard voor de beantwoording en opvolging. Voor het aanbieden van de website kan de hostingprovider technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Technische verwerking door leveranciers kan buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Waar van toepassing moeten daarvoor passende waarborgen gelden.

We verkopen je persoonsgegevens niet en nemen via deze website geen geautomatiseerde beslissingen over je.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren een aanvraag zolang dat nodig is voor de beantwoording en eventuele opvolging. Als er een opdracht ontstaat, bewaren we relevante correspondentie zolang die nodig is voor de uitvoering en afhandeling. Daarna verwijderen we gegevens die niet meer nodig zijn, behalve wanneer een wettelijke bewaarplicht of een concreet juridisch belang langer bewaren vereist.

Bezoekersstatistieken zonder bezoekprofiel

Na activering houden we op onze eigen hosting beperkte totalen bij: paginaweergaven, bekeken onderdelen, contactklikken, gebruik van de keuzehulp en door de mailserver geaccepteerde aanvragen. Deze totalen gebruiken geen bezoekers-ID, trackingcookie of formulierinhoud. Herkomst wordt ingedeeld als Google, Bing, sociale media, andere website of direct/onbekend. We bewaren de tellingen maximaal 90 dagen en ruimen oudere gegevens bij de volgende geplande opschoonronde op.

Deze beperkte verwerking dient ons gerechtvaardigde belang om de werking en effectiviteit van de website te beoordelen, met zo min mogelijk gevolgen voor bezoekers. Een dagelijks wisselende afgeleide sleutel van het netwerkadres helpt misbruik van de meetfunctie te beperken; die sleutel wordt bij de volgende dagelijkse opschoonronde verwijderd en staat los van de rapportage. Hostinglogs hebben hun eigen technische bewaartermijnen. Do Not Track wordt voor browsermetingen gerespecteerd.

Optionele bezoekprofielen: alleen met toestemming

Je kunt FEYKA IT toestemming geven om je bezoek aan deze website gedurende maximaal 30 dagen per browser te volgen. Na een actieve keuze voor Toestaan slaan we een willekeurige profielcookie op en bewaren we het IP-adres op het moment van toestemming, een geschatte plaats en land als die beschikbaar zijn, de verwijzende website en het tijdstip van bekeken pagina’s, onderdelen en contactacties. Volledige verwijzende URL’s, zoektermen, formulierinhoud en wachtwoorden worden hiervoor niet opgeslagen. Dit profiel wordt niet aan je contactaanvraag gekoppeld.

Het doel is te begrijpen welke diensten belangstelling krijgen en via welke websites bezoeken binnenkomen. De grondslag is jouw toestemming. Weiger je, dan blijft de website gewoon beschikbaar. Met Do Not Track of Global Privacy Control blijven bezoekprofielen uitgeschakeld. Een profiel staat voor een browser en is geen bewijs van iemands identiteit.

Na je toestemming meten we ook per pagina hoe lang deze zichtbaar is (achtergrondtabbladen tellen niet mee) en browserlaadtijden in milliseconden: het einde van het laden van de pagina, de eerste zichtbare inhoud en de grootste zichtbare inhoud. De browser kan de initiële laadmeting teruggeven nadat je toestemming geeft. Dit is geen bewijs dat je de tekst leest of dat ieder later geladen onderdeel al klaar is. We werken de zichtbare duur ongeveer elke 15 seconden bij en bij weggaan; door afsluiten of verbindingsverlies kan de laatste meting ontbreken. Deze metingen staan bij je bezoekprofiel in het afgeschermde beheer en worden maximaal 30 dagen bewaard. Een pagina wordt met een tijdelijke willekeurige code herkend; deze staat alleen in het geheugen van de geopende pagina.

De locatie wordt op onze eigen hosting geschat met de lokale GeoLite2 City-database van MaxMind. Deze website gebruikt GeoLite2-gegevens gemaakt door MaxMind. Het IP-adres wordt voor deze schatting niet naar een externe locatie-API verstuurd. Zonder werkende database staat de locatie als onbekend vermeld. Een plaatsnaam is niet je woonadres: VPN’s, providers en mobiele verbindingen kunnen een andere locatie opleveren.

De profielen en gebeurtenisgeschiedenis staan in een private database op de hosting van WebOké. Na activering kunnen maximaal 100 actieve profielen per dag, met IP-adres, geschatte locatie, herkomst en activiteit, in het dagelijkse rapport aan FEYKA IT worden opgenomen. Het rapport wordt via WebOké verwerkt en komt binnen in de Microsoft-mailbox van FEYKA IT. Wij bewaren e-mailrapporten met individuele profielen maximaal 30 dagen en verwijderen ze daarna; dit moet ook in de mailbox worden uitgevoerd. De database verwijdert verlopen profielen en gebeurtenissen bij de volgende geplande opschoonronde of profielaanvraag.

Toestemming wordt voor deze browser vastgelegd met de datum en de versie van deze privacyverklaring. Via Privacykeuze wijzigen onderaan elke pagina kun je de toestemming intrekken. Nieuwe profielmetingen stoppen dan en het bij die browsercookie behorende databaseprofiel wordt gewist. Intrekken maakt eerdere verwerking niet onrechtmatig. Reeds verzonden rapporten worden niet automatisch uit de mailbox teruggehaald; voor inzage of verwijdering daarvan kun je ons mailen. Zonder de oorspronkelijke browsercookie kunnen wij je profiel mogelijk niet betrouwbaar herkennen. Voor zover identificatie nodig is, bespreken we een passende manier om je verzoek uit te voeren.

Spamcontrole

Op de online website gebruiken we na activering Cloudflare Turnstile om automatische spam tegen te gaan. Daarbij verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals je IP-adres en browsergegevens, om de controle uit te voeren. De server controleert het resultaat voordat een aanvraag wordt verstuurd. Deze verwerking dient ons gerechtvaardigde belang om misbruik te beperken. Als de controle niet werkt, kun je rechtstreeks contact opnemen via e-mail of telefoon. Lees ook het privacybeleid van Cloudflare.

Cookies

De optionele profielcookie __Host-feyka_profile bevat een willekeurige code en wordt alleen na toestemming geplaatst, maximaal 30 dagen. Daarmee herkennen we dezelfde browser bij een volgend bezoek. De noodzakelijke voorkeurscookie __Host-feyka_choice onthoudt je keuze maximaal 30 dagen, ook wanneer je weigert. Beide cookies zijn beperkt tot deze website, werken via HTTPS en zijn niet toegankelijk voor scripts op de pagina. Je kunt je keuze wijzigen via de link onderaan de website.

De algemene tellingen gebruiken geen cookies of lokale opslag. We gebruiken geen advertentietrackers of opname van je scherm of toetsaanslagen. Cloudflare Turnstile wordt na activering geladen voor botcontrole; pre-clearance blijft uitgeschakeld. Lettertypen worden lokaal op je apparaat gekozen.

Jouw rechten

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je hebben en verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, vragen om overdracht van je gegevens. Als verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken. Deze rechten kennen wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.

Mail je verzoek naar info@feyka.nl. We reageren in beginsel binnen één maand. We kunnen je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als de website of onze werkwijze verandert, passen we dit beleid aan. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.